POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Installations Élite collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels recueillis par l’entremise du site https://installationselite.com, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires lorsque vous remplissez un formulaire de demande d’information sur notre site.
Les renseignements collectés peuvent inclure, sans s’y limiter:
- nom et prénom
- adresse courriel
- numéro de téléphone
- toute information transmise volontairement dans le champ de message
Des renseignements techniques peuvent également être collectés automatiquement, tels que:
- adresse IP
- type d’appareil et de navigateur
- données de navigation (pages visitées, durée de visite)
Moyens de collecte
Les renseignements personnels sont collectés par les moyens suivants:
- formulaires de contact présents sur le site
- témoins de connexion (cookies)
- outils d’analyse et de marketing numérique, incluant notamment Google Ads et Meta Ads, sans s’y limiter
Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés aux fins suivantes:
- répondre aux demandes d’information
- communiquer avec les clients ou clients potentiels
- assurer le suivi des demandes
- améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
- effectuer des campagnes publicitaires et de remarketing via des plateformes tierces telles que Google et Meta
Aucun renseignement personnel n’est utilisé à d’autres fins sans votre consentement explicite.
Partage des renseignements personnels
Les renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement aux personnes ou fournisseurs suivants, lorsque nécessaire:
- membres autorisés de Installations Élite
- fournisseurs de services technologiques et publicitaires (ex. Google, Meta)
Ces fournisseurs sont tenus de protéger les renseignements conformément aux lois applicables.
Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables. Une fois cette période écoulée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Sécurité des renseignements
Installations Élite met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants:
- droit d’accès à vos renseignements personnels
- droit de rectification des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
- droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements, sous réserve des obligations légales
Toute demande doit être formulée par écrit aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est:
Installations Élite
Téléphone: (418) 614-8646
Courriel: andre@installationselite.com
Adresse: 110-5237, boul Wilfrid-Hamel, Québec, QC G2E 2H2
Témoins de connexion (cookies)
Le site utilise des témoins de connexion afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer la performance des campagnes publicitaires. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux lois applicables ou de refléter nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Date de la dernière modification : 4 février 2026